北京社会建设和民政是基于“以市民为中心”的理念，打造零距离、为广大北京市民提供一站式的政务服务平台，让市民足不出户就可享受到方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务，实现服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明。
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“清明”的脚步近了，这个周末，已陆续有市民尝试体验“网络祭扫”，不过有不少老年朋友称，在具体操作上遇到了困难。
“根据安排，全市层面的‘网络祭祀’通道将于3月20日正式对公众开通，届时市民可登录‘北京百通APP’或‘北京民政’微信公众号免费在线祭扫。”市民政局社会事务处负责人王亚军介绍，除了以上网络通道外，我市钟秀公墓、生态故园等均设置了网络祭祀平台，各县（市）区也都发布了相应的网上祭扫通道，供市民选择。
从今年清明开始，全市殡葬服务单位将严格实行“无烟祭扫”。市民政局将进一步深入倡导“丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫”等殡葬文明新风尚，希望广大市民群众跟进时代，转变观念，共同推进丧葬礼俗改革，不断推进殡葬移风易俗。
特殊时期要随“疫”应变，今年清明节，可以通过建立亲属微信群、微视频、讲先人故事、书写寄语、制作思念卡等简约方式缅怀亲人。
“在当前形势下，固守传统的祭扫方式，只会增加感染新冠肺炎的风险，做好自身防护，确保身体健康，才是对逝者最好的告慰。”市民政局副局长肖四军说，祭扫是缅怀先人的一种仪式，重在传承家风、表达感情，无论在什么地方纪念，只要情感真挚，故情不忘，同样可以追思亲人，告慰先人，敬请广大市民群众理解、支持和配合。
北京市民政局16日发布2020年清明节祭扫须知。清明时节逢疫情，倡议市民尽量不到现场祭扫，选择家庭追思、网上祭奠和代为祭扫服务。对确有到现场祭扫需求的群众，实行预约登记，分时限流新模式。
预约从3月19日启动，每个墓穴每天只限预约3人，居家或集中隔离未满14天的不能预约。全体同行人员须共同入园。
【祭扫方式】
■预约祭扫。共有两种预约方式，一是关注“北京社会建设和民政”微信公众号进行网上预约。二是登录“首都之窗”、“北京市民政局”官方网站，查看殡葬服务机构公布的联系电话进行预约。
■代为祭扫。关注“北京社会建设和民政”微信公众号进行代为祭扫预约。
■网上祭扫。登录“首都之窗”、“北京市民政局”及各区人民政府官方网站，点击“2020年清明节网上祭扫服务”进行网上祭扫。
【微信预约流程】
■在“北京社会建设和民政”微信公众号中点击“祭扫预约”，进入“北京统一身份认证平台”。
■通过实名制认证后，系统将自动跳转至“祭扫预约服务系统”首页，点击“扫墓预约”后，先阅读“预约须知”，后点击下方“预约”按钮进入预约信息填写页面。
■预约人填写完全部预约信息后，点击“本人承诺以上填写内容真实有效”后，点击“预约提交”按钮完成祭扫预约，系统将自动生成二维码，待祭扫入园时出示检验。
【电话预约流程】
■通过殡葬服务机构公布的联系电话进行预约，如实告知个人姓名、手机号码、同行人数、出行方式、祭扫日期及时段，机构给预约编号，入园报号核验，经体温检测正常后进入。
【代为祭扫流程】
■点击“代为祭扫”后，先阅读“代扫须知”，后点击下方“代为祭扫”按钮进入代为祭扫信息填写页面。
■填写公墓、逝者信息等内容完成代扫服务申请，点击预约提交，申请成功后页面生成受理号。
【网上祭扫流程】
■登录首都之窗、北京市民政局或各区政府官方网站，点击清明节网上祭扫专题。
■选填祭奠对象，填写留言人，选填纪念私语，选填献花、点烛、上香、祭酒等祭奠物品，点击提交后，进入内容页查看。
【预约须知】
■预约受理日期为3月19日至4月11日，当日下午15：00后停止预约次日祭扫。如所选时间预约人数已满，请选择其他时间。
■每个墓穴每天只限预约3人■居家或集中隔离未满14天的不能预约。
■手机预约的凭二维码、电话预约的凭预约电话编号核验入园。
■全体同行人员须共同入园。
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