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得物怎么联系客服

时间:2021-02-20 编辑:看瓜少年

在购买产品的过程中我们总会遇到各种各样的问题,那么我们应该怎么联系客服来解决呢?相信还有很多小伙伴不清楚,对此游戏爱好者小编特地为大家准备了相关的详细内容,让我们一起来看看吧!

得物客服联系方法一览

1,打开得物APP,登录自己的账号,并且点击我,进入个人频道之中。

2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件。

3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。

4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可。

5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。

6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,你只需要到线下进行快递就可以了。

在退货的时候有下面几点需要注意,*点:部分商家不支持七天无理由退货,为避免纠纷,在购物的时候要问清楚。

如果是商品质量有问题,可申请商家补贴邮费,如果是其他原因,邮费需要自己出。

上文就是小编为您带来的资讯攻略了,更多精彩资讯请多多关注游戏爱好者。

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