时间：2026-11-13 编辑：news
不少参与超星线上课程考试的同学，常会因为摄像头权限设置问题，出现考试界面无采集画面、被系统判定为监考违规的情况，其实只要按步骤校验系统设置、熟悉端内触发规则，就能顺利完成监考采集，避免不必要的失分。
很多同学在考试界面找不到“开启摄像头”的手动按钮，其实超星学习通pc端的摄像头调用是自动触发的：一般在进入候考签到页、完成身份人脸识别校验、或是正式答题环节的随机监考抓拍节点，系统会主动调用摄像头采集画面，不存在需要手动在考试面板找开关的设计，如果进入对应环节没有弹出采集画面，基本都是被电脑系统权限拦截了。
windows用户首先打开系统设置，找到“隐私和安全性”板块，下拉定位到“摄像头”权限，先打开“摄像头访问”总开关，再在应用权限列表里，将学习通pc客户端、用于考试的浏览器（edge、chrome等）的摄像头权限调整为“允许”。如果用网页端考试，还要点击浏览器栏左侧的锁形图标，确认站点的摄像头权限没有被设置为“禁止”。
mac用户打开系统设置的“隐私与安全性”板块，选择“摄像头”选项，在应用列表中勾选学习通客户端、对应考试浏览器的权限项即可；旧版mac系统需在“安全性与隐私”的“隐私”标签页找到摄像头，点击左下角解锁完成验证后勾选对应权限，设置完成后无需重启，退出重进考试候考页即可加载采集画面。
设置完成后，记得提前关闭占用摄像头的微信、视频会议类软件，避免出现“设备被占用”的报错，如果调整后仍无画面，可以打开学习通pc端内置的“设备检测”功能，手动选择当前接入的摄像头设备，确认画面正常后再进入考试。
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