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铁路12306积分怎样兑换车票

时间:2025-03-24 编辑:news

作为中国铁路客户服务中心的官方平台,铁路12306提供了丰富的出行服务,其中积分兑换车票便是备受欢迎的一项功能。以下将详细介绍如何通过铁路12306的积分兑换车票。

一、注册并激活铁路会员账户

首先,您需要注册一个铁路12306会员账户。打开“铁路12306”手机app,点击右下角的“铁路会员”进行注册,并完成人脸核验以激活积分账户。如果您已经是注册用户,可以直接登录账户并查看积分余额。

二、累积乘车积分

乘车积分是兑换车票的基础。会员在购买参与积分累积的车票并实际乘车到站后,即可获得积分累积。累积的积分规则是:乘车积分=票面价格×5。例如,一张100元的火车票可以获得500积分。

三、查询并选择可兑换车次

当您的会员账户积分首次达到10000分时,便具备了兑换车票的资格。此时,您可以在铁路12306官网或app上查询并选择可兑换的车次。输入出发地、目的地和日期,点击查询后,在车次列表中选择带有“兑”字标识的车次,这些车次是允许使用积分兑换的。

四、选择受让人并提交订单

确定好车次后,进入订单页面,选择您想要的座位等级,并点击“选择受让人”。受让人是指您希望为其兑换车票的人,可以是您自己,也可以是您指定的亲友。如果您之前没有设置受让人,可以在此步骤中添加。选择好受让人后,点击确定,并提交订单。

五、使用积分支付

提交订单后,进入支付页面。在这里,您会看到“积分支付”的选项。选择“积分支付”,系统会自动计算所需的积分数量。请注意,100积分相当于1元人民币。如果您的积分足够支付全价票,系统将直接扣除相应积分;如果积分不足,您还可以选择积分加现金的支付方式。确认支付后,即完成积分兑换车票的过程。

六、积分兑换车票的相关注意事项

1. 改签与退票:积分兑换的车票可以办理改签,改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务,但因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。

2. 积分有效期:积分有效期为12个月,从积分入账的当天开始计算。过期未使用的积分将自动失效。

3. 账户安全:在使用铁路12306账户时,请确保账户安全,设置好复杂的密码,定期更换,并避免将账户信息泄露给他人。

通过以上步骤,您便可以轻松地使用铁路12306的积分兑换车票。希望这篇文章能帮助您更好地利用这一功能,享受更加便捷和实惠的出行体验。

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