【介绍】

客服工具可看做是商家和用户之间的缓冲点，大部分的产品前期销售，后期使用乃至问题咨询上，在亿鸽客服系统上，每一个客户问题都会进行系统智能筛选，毕竟这些问题源自于四面八方，这时候增加一些重复性验证话术很实用，大部分重点反馈问题优先排期督促解决，保护客户的消费权益。

软件特点

1、亿鸽是一款不花钱的客服征询系统，用于客服与访客之间开启即时交换；

2、亿鸽拥有PC网站、手机网站、微信公家号、微信小顺序、APP等多个接入渠道；

3、亿鸽根基性能有：动静发送环境、是不是已读、拥有离线动静、在线访客、访客轨迹等；

4、亿鸽增值性能有：自动倡议会话约请、主动答复、罕见问答、截图等

性能引见

1、拥有多渠道同时接入，一个软件办理多个平台

拥有电脑PC网站

挪动手机网站

微信公家号小顺序

其它渠道直接会话链接

2、把握在线访客信息，来源解读、拜候记载

按照IP确认地理位置都会

客户搜刮重点词

阅读轨迹与时长

主要客户可转CRM

3、客服图标列表模板多，优化体验，增进交换

图标、弹窗、会话都可设置

种类周全、色彩可自行设置

客服可倡议自动约请会话

拥有定制，完成特性要求

4、智能主动答复机械人，自在设置、高效应对

削减反复问答、提升服务效力

自在定制法则、越用越伶俐

即问即答，加强客户体验

全年无休、削减客户流掉

罕见问题

亿鸽客服系统是不花钱的吗？

答：您合适两个前提便可持久无偿使用亿鸽，1：每个月登录10次以上；2：不被客户赞扬或告发

亿鸽可在手机网站上运用吗？

答：可以的，电脑网站和手机网站可以同时运用，还可以主动按照用户终端主动切换展示结果

亿鸽可运用于多个网站吗？

答：可以的，亿鸽的在线客服可以加入项目，一个项目可以运用于多个网站；若是想各种网站的客服人员各自自力，可加入项目来完成。

能同时登录PC和手机端吗？

答：可以的，若是有两个余暇座席便可，客户动静会同时发送到两个终端，让你不会错过动静。

想采办座席，怎样付费？

答：登录亿鸽，翻开需求加入座席的客服项目，点击“办理”操控键位，找到“座席年卡”一项，直接在线采办便可，价钱公然通明。

小编测评

亿鸽客服系统拥有着自定义操作系统管理，问答机制维护，客户效力促进或者一系列界面法则信息等方面的处理优势，同样得更多去改善界面对话效果，信息服务力度以及特性要求等层面的全面影响，也是希望定制化的项目数据或者客户服务内容等尽快入手同步。

好了，今天的亿鸽客服系统分享就到这里了，想要下载更多软件就来软件爱好者，快快收藏吧，更多精彩不容错过！