多多客服平台是针对拼多多平台的客服部门提供科学数据信息收集甚至是后台数据转换等层面的广泛需求,展开科学的工作量分配,也是由于大部分客服只是起到对接沟通的作用,不少的情况得严格尊重规则去执行,自然后台的任务动态,任务处置情况再到客服运行模式等一并完善。
极速下载,特权进级
办理多个店肆无需翻开多个阅读器,一个多多客服可以翻开多个店肆,多个客服。
全新引擎,全新体验
设定重点词后,多多客服会主动答复客户征询内容,再多的店也能轻松应对。
全新动画,全新表示
当多多客服没法婚配客户的征询内容,会按照设定答复后做特别记录,担保不丧失客户。
全新结构,全新立场
下单后主动发确认地址,发货后提示客户收货,收货后提示客户确认收货并评价。
一个软件全数弄定
办理多店不再需求开多个阅读器,一个软件翻开多个店肆,多个客服。
连结答复率100%
主动答复,担保答复率百分之百满分^-^
可以矫捷设置重点词
设定婚配重点词和答复内容,客户扣问内容婚配重点词秒回,再多的店也能轻松应对。
特别记录,轻松找到客户
当客户扣问内容婚配不到重点词时,按照设定答复后软件主动记录,担保不丧失客户。
晋升客服质量
客户下单后主动发确认地址(开辟中...)
晋升服务好评率
客户发货后提示客户收货。客户收货后提示客户确认收货并评价(追评)。(开辟中...)
1.在本站下载该软件并解压
2.翻开软件便可运用
多多客服平台拥有着关键词设置处理,关键性的客户效果安排,地址运用情况,基础的软件记录状态或者货物往返地址使用中,查看到服务效力,基础的内容设计元素还有评价状态等,以促进大家都多加注重平台项目安全确认以及综合查询效力。
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