【介绍】

客服精灵会对应提供电商平台的后台客服管理作用，尤其就突出体现在项目聊天信息端的仔细规整上，具体还有场景信息功用，具体任务目标以及具体的工作结构，都共同加入到联动环节内，收集好所有渠道用户群体的一手反馈，尽可能获取到能够直接对应目标部门的问题源，其他的稍作筛选并设置对应话术回复。

软件特点

装载快，易运用

1分钟迅速装载，2分钟学会运用，3分宠爱上客服精灵

数据多层加密保平安

我们自力研发的多层加密系统确保您的数据平安。

公道的权限设计

采取办理员和通俗客服工号的权限设计，权限分隔，更公道。

话术材料可导入导出

用户登录用户办理后台可自在导入导出话术，易懂易用。

易用的用户办理后台

不经常使用的办理后台我们也采取人道化设计，运用易懂顺畅。

软件窗口吸附定位可选

您可以自在设置客服精灵软件吸附在聊天东西的左边或右边。

不竭兼容更多聊天软件

您可以告知我们您需求兼容哪些聊天东西，我们会实时加入。

不竭开辟更多好用性能

不竭开辟更多好用适用的性能让客服们任务更轻松。

性能引见

不需求打字 一键答复

同一款产物大多客户的问的问题都是类似的，客服的回覆也是反复的。而在客服精灵中搜集您经常使用的优良答复并主动吸附在聊天窗口旁，选择你需求答复的话语便可一键发送，轻松答复。

公共话术 多人同享

可将优良的话术都放在公共话术中，可团队多人同享，你团队中的一切客服都可看到并运用这一套优良话术。拥有多工号编纂及时同步及多产品遨游。

话术规整 提升转化

每一个客服与客户交流的话术都不太一样，质量良莠不齐，而在运用客服宝可让一切客服对客户的发问均运用规整的最优异的答复话术，提升成交转化率可明显改良。

私家话术私人专属

客服人员有时会需求向客户发送诸如本身的私人引见、私家联络技巧、特点答复等此类私密话术内容。

话术云端存储，到处运用

客服精灵采取账号+工号+密码登录，任何电脑都可运用，话术及时遨游。

兼容一切聊天东西，超便利

客服泛泛要运用多个聊天东西与客户聊天，而各种交流东西的便捷答复性能是不互通的，有些在线聊天东西还不包括便捷答复性能或很难用。

运用方式

1 下载完成后不要在压缩包内直接运用，先解压;

2 软件同时拥有32位64位运转情况;

3 若是软件没法正常翻开，请右键运用办理员形式运转。

小编测评

客服精灵平台拥有相当有作用的本地客服数据信息严格管理成果，具体就是突出平台各色场景，有效信息规范还有各类恢复话术端的深层次优化，毕竟团队负责的方向都完全不同，严格意义上客服也只是担当传话筒的角色，但反馈进度要跟踪。

以上就是客服精灵的全部内容了，快快收藏软件爱好者下载更多软件和游戏吧！