【介绍】

1号店小妖客服是1号店平台的专属客服形象，平台属于官方为自家员工设计制作的办公助手软件，内部有着完整的线上客服群组，每天给客服人员安排适量的工作任务，当然客服也是有淡旺季之分的，一般节假日的时候咨询还是较为频繁的，做好预备方案即可，良好的服务态度也是无形的收益。

1号店小妖客服性能

1、告发中间及时处置主顾骚扰成绩，帮忙客服提升服务效力

2、主顾标签贴上主顾印象，定制特性化服务

3、对劲度评价自动倡议对劲度约请，即时检查评价成果

4、动静中间自立定阅动静，提升动静触达率

1号店小妖客服运用申明

1、为什么我登录了客服可是前台不亮灯？

起首请您去商家后台在线客服亮灯办理里检查一下，您对应的前台进口选择的客服分组里，是不是有您所登录的账号，若是您登录的账号不在这个您所分派的分组里，那末即便您登录了，前台也是离线状况哦。

2、为什么我登录在线客服时展示未受权？

起首请您去商家后台在线客服客服办理，将您的客服账号加入进客服组，并将分流开关翻开。随后再检查下亮灯办理，是不是有选择过这个账号所对应的客服分组，若是一个进口都没有选择这个分组，也会默许为未受权哦。

3、为何我在客服办理的加入账号中找不到方才新建的子账号？

这是因为您刚成立的账号，没有勾选在线客服权限所酿成的。请您在商家后台子账号办理模块中，找到对应的账号并勾选在线客服权限便可。

4、为何我查不到聊天记载？

以后只要主账号才干看到一切账号的90天内的聊天记载，子账号只能检查本身的。在商家后台在线客服聊天记载里查询。

1号店小妖客服更新日记

1、主顾标签：明白主顾属性，供给精准化服务

2、前台告发&后台阻挡：让刷单广告不再困扰你

3、动静中间：提升动静触达率，不再错过任何告诉

4、对劲度评价：客服自动倡议评价，及时检查主顾反应

5、全新视觉体验：优化全体场景布局，加强UI美感

小编测评

1号店小妖客服就是一款完整的客服平台，它起到对接客户群体以及所有责任部门的效力，将反馈问题依据事情严重程度完成顺次调整，第一时间交给客服人员完成数据信息推送，交给专业人士去判定，并给出符合规定的解决方案，速来本站自取。

喜欢小编为您带来的1号店小妖客服吗？希望可以帮到您~更多软件下载尽在软件爱好者