【介绍】

亿鸽可以给企业带来更加智能化的客服系统，所有来访的客户都可由它在线获取访客信息、来源分析、访问记录，并且可以根据IP定位客户城市，开发新的潜力地域。为了减少客户的等待时间，还可以自定义配置自动回复机器人，全年无休，留住客户。

软件特色

1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流；

2、支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道；

3、基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；

4、增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

软件功能

1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台；

支持电脑PC网站；

移动手机网站；

微信公众号小程序；

其它渠道直接会话链接。

2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录；

根据IP定位城市；

客户搜索关键词；

浏览轨迹与时长；

重要客户可转CRM。

3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流；

图标、弹窗、会话均可配置；

风格全面、颜色可自定义；

客服可发起主动邀请会话；

支持定制，满足个性要求。

4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答；

减少重复问答、提高服务效率；

自由定制规则、越用越聪明；

即问即答，增强客户体验；

全年无休、减少客户流失。

以上就是软件爱好者小编为大家带来的亿鸽下载，想要了解更多实用软件就请多多关注软件爱好者吧~