易桌面快捷回复软件允许用户自定义设置需要一键回复客户的内容，回复内容可以是文本、图片、文件、文件夹或者分割线，同时用户还需要勾选所属分类、内容行、内容类型、内容标题和内容显示的方式，方便进行组织整理。
一键复制便捷答复，文本、图片、文件、文件夹等一键复制便捷答复。
淘宝、天猫商家在线客服根基上都是运用千牛客服系统(原旺旺客服系统)。淘宝/天猫商家每一天征询量较大，且一些征询内容比力反复。而千牛客服系统自带的便捷答复东西，没法完成更高要求客服答复内容。
运用易桌面便捷答复软件可以完成各种商家针对用户征询需求回答的文本内容、图片、文件或文件夹匀可一键复制便捷后粘贴发给客户。
毕生不花钱无限制无广告，毕生不花钱延续进级，且无任何性能限制也无任何广告。
一切用户都可在易桌面官方网站下载易桌面便捷答复软件，装载后可毕生无偿使用团队不按期针对软件存在的BUG或性能延续进级优化。
易桌面快捷回复不单毕生不花钱进级运用，并且无任何性能上的限制不管是连网运用仍是断网都可以正常运用，不绑缚任何的第三方软件或第三方广告。
多分类多分组更便利，清楚的自在的多分类、多条目界而设计，让便捷答复更便利。
售前、售中、售后或A项目、B项目、C项目等多分类让流程更清楚、营业辨别更较着，解脱多营业或多流程进程中形成没必要要的紊乱。
多分组可以依照服务步调或营业细分，迅速确认地理位置找到给用户供给便捷的答复。
数据可自在导入或导出，数据归属用户一切，用户数据可自在导入或导出。
不管是改换电脑，仍是多客服同享便捷答复内容。易桌面便捷答复东西拥有已建立好的便捷答复数据导出后独立保留或导出后拷贝到其他电脑迅速导入到其他客服任务电脑运用。
此软件带来的一键快捷回复功能，可用来应对重复性较高的咨询，让电商客服用极快的速度回应顾客的问题，进而提高销售量。它支持为快捷回复设置分组，可按照业务或者领域细分，给后续的查找和使用提供便利。
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