腾讯企点app帮你挖掘到更多客户。你可以通过该软件添加到更多客户的常用社交账号，让你有一个稳定的联系方式，同时你还可以通过该软件与你的客户进行交流，让你们能够长期保持一种良好的关系，同时该软件还能够帮你把潜在客户转化为客户。
1、客户沟通零距离
【QQ聊天】
直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通
【沟通能力】
支持高速传送和远程桌面，满足主动沟通需求
【好友迁移】
无缝迁移个人QQ好友，升级为企业客户
2、多方商务协同更高效
【群组对话】
临时需求可建立多人会话，固定项目可建立群组，方便沟通与决策
【高效沟通】
配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
3、全面保护企业客户信息
【客户保护】
未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
【消息管理】
支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求
【业务转移】
工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交
4、办公协同更便捷
【组织架构统一管理】
企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人
【轻量OA应用】
考勤、邮箱及广播功能，达成高效便捷的办公体验
5、AI质检与监控提升服务
【实时监控】
多维度查看呼叫中心实时运行情况，协助优化资源配置
【智能质检】
自动语音识别(ASR)，快速筛选评分，实现电话智能质检
【绩效报表】
丰富的工作绩效报表，直观展示客服日常工作关键指标
6、大容量客户库管理商机
【客户库】
海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失
【客户迁移】
可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库
【客户归属】
客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化
7、开放平台无缝整合业务系统
【API】
开放API，快速整合社交沟通、业务与数据能力
【UI集成】
开放UI集成，让企业系统与企点能力无缝连接
【合作伙伴】
认证专业合作伙伴，帮助业务定制整合，保障成功实施
大数据与人工智能驱动
充分利用大数据与人工智能技术，是该软件的核心理念，是该软件产品的基础保障。
全流程管理
全流程解决方案，帮助企业高效一站式的解决业务问题。
端到端管控
从发现潜在客户直至实现订单，环环相扣，让企业不留业务短板，稳健增长。
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