云派工是一款由格力公司专为旗下服务团队打造的智能化办公软件,旨在提升服务效率、优化派工流程,并为格力用户提供更快速、更便捷的服务体验。这款软件集成了派工管理、任务调度、人员跟踪、数据统计等多项功能,覆盖了从安装到售后、维修等一站式服务流程。无论是安装师傅还是维修师傅,都可以通过云派工app实时接收并处理派工任务,同时管理者也能清晰掌握服务进度和人员动态,实现服务资源的合理分配和高效利用。
1. 登录软件:在登录页面输入公司id和密码,点击登录即可进入系统。
2. 查看工作台:进入系统后,点击主页面的工作台,进行上报、调度、接收、数据统计等操作。
3. 创建与提交工单:在工作台页面,点击工作报告进入工作报告页面,填写工单信息后点击提交。也可点击“创建订单”进入创建订单页面,选择部门、填写工单信息、选择维修技术人员后提交。
4. 接单与派遣:在订单页面查看工作任务,包括已完成的订单、未完成的订单以及正在进行维修的订单。当有新的订单出现时,可选择接单,并仔细阅读订单信息后确认维修要求。
5. 完成与反馈:完成维修任务后,在平台上标记订单为已完成,并可上传维修成果的照片作为记录。
1. 实时派工与任务跟踪:实现实时派工、任务跟踪和人员定位,提高服务效率。
2. 一站式服务流程:从安装到售后、维修等全流程覆盖,提供便捷的服务体验。
3. 丰富的数据统计:提供丰富的数据统计和分析功能,为管理者提供有力的决策支持。
1. 专业的接单服务平台:为格力员工提供专业的接单服务平台,方便他们进行接单操作。
2. 清晰的订单与客户资料:提供清晰的订单和客户资料,便于员工进行查看和沟通,提高工作效率和质量。
3. 多种工作协同功能:提供多种方便的工作协同功能,帮助员工之间更好地协作和沟通。
4. 良好的使用体验:界面设计清晰明了,用户可以轻松上手,快速掌握各项功能。
5. 每日更新订单:每天都会更新更多的订单,为员工提供更多的接单机会。
云派工作为一款专为格力服务团队打造的办公软件,凭借其全面的功能、简洁明了的界面设计以及高效的派工管理流程,成功提升了服务效率,优化了派工流程,并为格力用户提供了更快速、更便捷的服务体验。无论是安装师傅还是维修师傅,都能通过这款软件轻松接单、高效工作。同时,丰富的数据统计和分析功能也为管理者提供了有力的决策支持。综合来看,云派工是一款功能强大、操作简便、高效便捷的办公软件,值得格力服务团队信赖和推荐。
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