1.首先需要查看一下手机的声音设置是否正常,在手机的设置里点击【声音和振动】。2.然后查看媒体音量是否关闭了,如果有调整媒体音量的大小。3.再一个就是确定连信的设置问题,在连信里点击右下角的【我】。4.接着在个人主页中点击底部的【设置】功能。5.然后在设置里点