时间:2025-11-13 编辑:news
在使用俺来也平台购物时,有时会因为各种原因需要取消订单。下面就为大家详细介绍一下俺来也取消订单的具体流程。
首先,打开俺来也 app。进入 app 后,点击屏幕下方菜单栏中的“我的”选项。

接着,在“我的”页面中找到“我的订单”板块,点击进入该板块。

进入“我的订单”页面后,你会看到所有已下单的商品列表。找到你想要取消的订单,点击进入该订单详情页面。
在订单详情页面中,你可以看到订单的详细信息,包括商品名称、规格、数量、价格等。在页面下方,会有一个“取消订单”按钮,点击该按钮。
点击“取消订单”按钮后,系统会弹出一个提示框,询问你取消订单的原因。你需要根据实际情况选择相应的原因,例如“不想购买了”“选错商品”等。选择好原因后,点击“提交”按钮。
提交取消订单申请后,系统会提示你订单取消的进度。一般情况下,如果订单还未发货,俺来也会尽快为你处理取消订单的申请,处理完成后,订单状态会显示为“已取消”,你也不会再收到该订单的商品。
如果订单已经发货,那么取消订单的操作会稍微复杂一些。你需要及时联系俺来也的客服人员,向客服说明你想要取消订单的情况,并提供订单相关信息。客服人员会根据具体情况为你处理,可能会要求你拒收商品等。在与客服沟通并完成相关操作后,订单才会最终取消。
需要注意的是,不同的订单状态可能会有不同的取消规则和时间限制。所以,在取消订单前,最好仔细查看俺来也的相关规定和说明,以免造成不必要的麻烦。
通过以上步骤,你就能较为顺利地在俺来也平台上取消订单啦,希望能帮助你解决购物过程中的相关问题。