时间：2025-08-02 编辑：news
对于那些通过12306网站或app候补购票的乘客，如果需要退款，本文将为您提供详细的退款教程，帮助您轻松完成退款操作。
首先，您需要登录12306官方网站或打开12306手机app，并进入您的个人账户。这是进行退款操作的第一步。
在个人账户中，找到并点击“我的订单”选项，然后查看您的候补订单。在这里，您将能够看到所有待处理或已处理的候补订单。
从候补订单列表中，选择您希望退款的订单，并点击“取消订单”按钮。请注意，您需要在规定的时间内取消订单，否则可能无法成功退款。一般来说，候补订单在发车前的一定时间内是可以取消并申请退款的，但具体时间限制请以12306官方规定为准。
在成功取消订单后，系统将自动为您申请退款。此时，您可以在“退款申请”选项中查看退款进度。如果您使用的是手机app，则进入“订单”页面，选择“候补订单”，找到需要退款的订单并点击“退票”按钮，确认退票信息后提交申请。
12306将对您的退款申请进行审核，这可能需要一些时间，请耐心等待。一旦退款申请通过审核，退款金额将原路返回至您的支付账户。您可以在成功申请退款后的3-15个工作日内收到退款，具体到账时间因银行处理时间而异。
1. 退款手续费：根据12306的规定，不同时间取消订单申请退款，可能需要支付一定的退款手续费。具体手续费收取标准请在申请退款前查看12306官方网站的相关规定。
2. 支付账户信息：请确保您提供的支付账户信息准确无误，否则可能会导致退款失败或延误。
3. 保持联系畅通：在申请退款后，请保持手机畅通以便接收来自12306的短信通知。如有需要，12306客服人员可能会与您联系核实相关信息。
通过以上步骤，您将能够轻松完成12306候补购票的退款操作。如果您在退款过程中遇到任何问题或疑问，请及时联系12306客服进行咨询，以便得到及时的帮助和解答。
在当今数字化时代，12306已成为人们出行购票的重要平台。对于新用户而言，了解12306的激活流程十分关键。首先，访问12306官方网站。在浏览器中输入网址，进入12306的首页。页面简洁明了，能轻松找到注册或登录选项。点击注册按钮后，进入注册页面。在这里，需
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