时间：2025-06-27 编辑：ln
随着使用时间增加，iPhone 13的电池健康度难免下降。想了解如何免费更换电池？这份详细攻略将带你了解苹果13电池更换的全流程，有需要的小伙伴赶紧收藏！
苹果13电池怎么免费更换
一、确认免费资格
1. 硬件要求
仅限iPhone 13全系(含13/mini/Pro/Pro Max)
国行版本优先(非国行需具体检测)
机身无拆修、进水或第三方维修痕迹
2. 核心条件
电池明显鼓包：屏幕/后盖可见凸起(放置桌面可旋转即符合)
电池健康度≤80%(部分门店接受<85%+鼓包)
购买时间≤3年(2025年适用2022年后设备)
注：仅健康度低无鼓包需自费，鼓包但健康度>85%可能被拒
二、更换前准备
1. 必备材料
身份证原件
购机凭证(电子发票/订单截图)
完整数据备份(建议iCloud+电脑双重备份)
2. 预约方式(3选1)
苹果商店下载支持App
选择设备
选择维修
选择电池服务
预约直营店
苹果官网：support.apple.com→填写序列号→预约"自行送修"
电话预约：400-666-8800(说明"电池鼓包+健康度≤80%")
3. 关键准备
保持电量<60%(便于检测)
升级至iOS 17以上系统
记录IMEI码(设置-通用-关于本机)
三、到店处理流程
1. 检测阶段
提前15分钟签到，出示预约码
主动指出鼓包位置(轻微鼓包需强调)
要求工程师使用诊断工具扫描电池
2. 争议处理技巧
若被告知需收费：坚持要求检测鼓包，并引用政策："苹果对鼓包+低健康度电池提供免费更换"
被拒时：要求高级顾问处理，或更换直营店(优先选Apple Store)
3. 维修阶段
符合条件后签署维修单
耗时约1.5-2.5小时
隐藏权益：鼓包导致屏幕开胶可申请免费换屏
四、取机注意事项
1. 必查项目
电池健康度显示100%
确认IMEI码与维修前一致
维修单注明"已重涂防水胶"
2. 后续权益
新电池享90天保修
保留电子维修单(发送至邮箱)
24小时内避免接触液体
五、提高成功率技巧
时段选择：工作日上午人少，检测更细致
门店选择：优先北上广深直营店，避免授权店
话术重点：反复强调"安全风险"，如"鼓包导致机身变形"
系统证据：提前截图电池健康度(设置-电池-电池健康)
六、风险规避
严禁自行拆机(丧失免费资格)
避免使用第三方充电器(可能影响故障判定)
政策可能调整，出发前拨打400-666-8800复核资格
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