时间：2025-05-09 编辑：ln
在淘宝平台购物，偶尔会遇到一些令人不愉快的情况，这时候就需要进行投诉来维护自身权益。那么淘宝平台投诉入口究竟在哪呢？
电脑端投诉路径
打开淘宝官网并登录账号，点击页面右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者客服”。进入客服页面后，在下方的“自助服务”板块中，有“投诉维权”选项，点击即可进入投诉页面。在这里，你可以根据自己遇到的问题类型，如商品质量问题、虚假宣传、未收到货等，选择相应的投诉原因，并详细描述问题及提供相关证据，如聊天记录、照片等，然后提交投诉。
手机端投诉路径
打开手机淘宝 app，点击右下角“我的淘宝”。进入页面后，找到“客服小蜜”并点击进入。在与客服小蜜的聊天界面中，输入“投诉”，系统会自动弹出投诉相关的引导选项。根据提示选择你要投诉的订单，再选择具体的投诉原因，同样详细说明问题情况并上传证据，最后提交投诉申请。
其他投诉途径
除了上述常见的投诉方式外，如果你的问题比较严重或紧急，还可以通过拨打淘宝官方客服电话进行投诉。你可以在淘宝官网或手机 app 上查找官方客服电话，向客服人员清晰准确地说明你的投诉事项。
另外，在淘宝商品详情页面，点击右上角的三个点，也可能会出现“举报”选项，你可以根据实际情况选择合适的举报理由进行反馈，这在一定程度上也能帮助平台处理不良商家和违规行为。
了解淘宝平台的投诉位置及方式，能让我们在遇到问题时及时有效地维护自己的合法权益，让购物过程更加安心、放心。当我们遇到不公正的交易情况，要勇敢地利用这些投诉渠道，促使淘宝平台保障我们应有的权益，营造一个健康、公平的购物环境。
在淘宝购物过程中，有时会因为各种原因对卖家的服务或商品产生不满，进而选择投诉。然而，在问题解决后或者发现误解的情况下，撤销投诉也成为了不少用户的需求。那么，淘宝在哪撤销投诉？撤销投诉的方法又是怎样的呢？接下来，就让我们一起来看看吧！一、撤销投诉的必要性撤销投诉
