时间：2024-11-07 编辑：长睡不醒
在享受得物app带来的购物乐趣时，偶尔可能会遇到客服服务不尽如人意的情况。别担心，本文将为你提供一份详细的投诉攻略，帮助你轻松解决烦恼。
1. 进入得物app：首先，打开你的手机，进入得物app。
2. 进入“我”的界面：在app首页，点击右下角的“我”按钮，进入个人中心。
3. 点击设置：在个人中心界面，点击右上角的“设置”图标。
4. 反馈和建议：在设置页面中，找到并点击“反馈和建议”选项。在这里，你可以详细描述你的问题和不满，提交给得物客服团队。
如果app内部的投诉渠道无法满足你的需求，你还可以直接拨打得物的客服电话进行投诉。
1. 客服电话：400-891-9888。这是得物的官方客服电话，你可以在这里反映你的问题，并寻求解决方案。
2. 社区内容举报电话：021-63066366。如果你对得物社区的内容有异议或需要举报，可以拨打这个电话。
如果以上两种方式都无法解决你的问题，你还可以尝试通过第三方平台进行投诉，以增加解决问题的力度。
1. 拨打12315电话：12315是消费者投诉热线，你可以拨打这个电话进行投诉。记得在拨打电话时，说明你得物app的注册地和具体问题，以便工作人员更好地为你服务。
2. 使用黑猫app：黑猫app是一个消费者投诉平台，你可以在这里提交你的投诉，并等待平台的处理。在提交投诉时，尽量详细描述你的问题，并提供相关证据，以增加投诉的可信度。
3. 12315网上投诉：除了拨打电话外，你还可以通过12315网站进行投诉。在网站上填写相关信息，提交投诉后，会有工作人员专门处理你的问题，并可能后续联系你进行反馈或提供进一步的帮助。
通过以上三种方式，你可以轻松解决在得物app中遇到的客服问题。希望这份攻略能为你带来帮助，让你在享受购物乐趣的同时，也能维护自己的合法权益。
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