时间：2024-10-25 编辑：路过的假面骑士
在数字化时代，手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，尤其是苹果手机，凭借其独特的ios系统和出色的用户体验，赢得了全球众多用户的青睐。然而，当面对“苹果手机密码忘记了”这一尴尬情境时，不少用户可能会感到手足无措。别担心，本文将从多个维度出发，为您提供一份详尽的解锁指南，助您轻松应对这一难题。
一、利用itunes或finder（mac）恢复
适用场景：记得apple id及密码，但手机锁屏密码遗忘。
1. 准备工作：确保您有一台电脑，并已安装最新版本的itunes（windows用户）或finder（mac用户）。同时，您需要一根usb数据线连接手机与电脑。
2. 进入恢复模式：
- 对于iphone 8及以前机型，同时按住“电源键”和“home键”，直到设备出现苹果标志并松开电源键，继续按住home键直到进入恢复模式。
- 对于iphone x及更新机型，同时按下“侧边按钮”和“音量减键”，直到设备出现苹果标志并松开侧边按钮，继续按住音量减键直到进入恢复模式。
3. 恢复设备：
- 连接设备到电脑后，itunes或finder会检测到处于恢复模式的设备，并提示您恢复或更新。选择“恢复”并遵循屏幕上的指示进行操作。
- 注意，这将擦除设备上的所有数据，包括密码、应用和媒体文件，因此请确保您已备份重要信息。
4. 设置新密码：恢复完成后，您需要使用apple id登录并设置新的锁屏密码。
二、使用“查找我的iphone”远程抹除
适用场景：记得apple id及密码，且设备已开启“查找我的iphone”功能。
1. 登录icloud：在另一台设备上或使用网页浏览器访问[icloud.com](https://www.icloud.com)，并登录您的apple id。
2. 查找设备：点击“查找我的iphone”图标，在地图上找到您的设备。
3. 抹除设备：选择您的设备，点击“抹掉此iphone”。这将远程擦除设备上的所有数据，包括锁屏密码。完成后，设备将恢复到出厂设置状态。
4. 重新设置：使用apple id登录并设置新的锁屏密码。
三、联系apple支持
适用场景：无法通过以上方法解决，或存在特殊情况。
1. 访问apple官网：前往[apple支持官网](https://support.apple.com/)，选择“iphone”作为设备类型，并查找与密码重置相关的帮助文章或联系选项。
2. 预约到店服务：如果附近有apple store，您可以预约前往，由专业人员协助解锁。
3. 电话支持：对于applecare+用户或符合条件的设备，可以直接拨打apple客服热线获取帮助。
四、预防措施
1. 定期备份：使用icloud或itunes定期备份您的设备数据，以防万一。
2. 启用双重认证：为apple id启用双重认证，增加账户安全性。
3. 记住密码或使用密码管理工具：避免频繁更换密码，或使用可靠的密码管理工具记录重要密码。
面对“苹果手机密码忘记了”的问题，保持冷静并按照上述步骤操作，通常都能找到解决办法。希望本文的指南能为您带来帮助，让您尽快恢复对设备的正常使用。
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