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杉果购买的游戏可以退款吗

时间:2023-12-15 编辑:路过的假面骑士

很多小伙伴都会在杉果app中购买正版PC数字游戏,那么在杉果app中所购买的游戏可以退款吗?退款的流程又是什么呢?下面就让小编为你详细讲解一下吧!

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杉果怎么退款?

1、杉果购买的游戏并不能退款,因为杉果的游戏一般是以激活码在游戏激活的,而游戏在steam中激活后就直接添加到客户端中了,这样的游戏是无法退款的,因为原先的激活码已经失效了。

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2、杉果是可以为事先预购的游戏申请退款的,因为这样的游戏既没有发售,也没有使用过,所以可以和客服沟通退款。礼物可以使用拒绝接收这一种方法来将礼物退还至赠送者手里,但是这样依然无法将礼物以余额形式退还至用户账户中。而且KEY码和礼物一经激活便直接属于激活用户,这时礼物无法退款,所以只有自己在商店中购买的游戏,才能通过steam内的退款方法来退款。

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2023-12-15 【新闻资讯】

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