电商平台客服每天需要处理的量是比较大的,更不用说是各类购物节的时期,这款易恰聊天机器人主要是适配的拼多多电商平台,可帮助店铺客服设置自动恢复信息的机器人助理,不过内容是需要提前编辑好的,并使用自动脚本程序来控制识别店铺对应商品的链接以及图像,发送符合消费者要求的信息来解答。
1、店铺批量登录
2、客服自动回复
3、客服掉线重连
4、客服新消息提醒
5、回复可发图片、视频
6、同一个消息问题不同链接可以设置不同的规则回复
7、解析消息中的图片,并对图片中的文字进行回复。比如客户发了一个好评截图,软件可以对内容回复并将会话收藏,方便后面售后统一处理。
在系统之家,下载易恰聊天机器人最新版软件包,解压,运行exe.文件;
双击打开,进入安装向导,阅读信息,点击下一步;
选择安装位置,默认c盘,点击下一步;
选择附加任务,点击下一步;
准备安装,点击安装;
易恰聊天机器人最新版正在安装,耐心等待一下;
安装完成,点击完成,退出安装向导。
将bug扫地出门进行到底;
优化用户反馈的问题,提升细节体验。
好了,今天的易恰聊天机器人分享就到这里了,想要下载更多软件就来软件爱好者,快快收藏吧,更多精彩不容错过!
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