千牛工作台电脑版让卖家能够卖出去更多货物。有时候客户来询问某一件产品时,结果卖家迟迟不回复,从而导致客户就转向另外一家去购买了,该软件能够在卖家忙碌时帮卖家回复顾客的提问,尽量帮卖家稳住每一位顾客。
千牛工作台是阿里巴巴集团为了让卖家更方便的打理店铺对原来卖家后台系统进行了整合和技术升级后新推出的一站式卖家管理后台,千牛卖家版是卖家经营店管必备的神器。
千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。
其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;
店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;
货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;
营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;
PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的
人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
1.订单
2.客户
3.商品
4.营销工具
5.机器人
6.其它插件
1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
店铺基础运营数据
实时查看
首页数据面板支持订单、评价、
商品、流量,访客,成交等数据配置
想看哪个就看哪个
工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索
以及淘系网址直接输入开启
语音消息
自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示
客服接听语音消息更方便
该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
发送客服转接原因
接收客服一目了然
客服转接支持发送原因
接收客服无须重复询问买家咨询原因
接待效率大大提升
标星多种颜色
快捷区分客户
标星新增多种颜色分类
支持多种标星方式,帮助区分重要客户
以上就是关于千牛工作台电脑版的简单介绍,还想要了解更多内容吗,想要了解更多的话就请来软件爱好者下载吧!
提到千牛工作台,若想对自动回复关联问题进行设置,应该如何操作呢?接下来请看千牛工作台中对自动回复关联问题的操作方法,希望可以帮到大家。千牛工作台中对自动回复关联问题的操作方法 我们需要先打开千牛工作台,点击“团队管理”,如若没有添加应用,可以添加一下,方便下次