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苏宁商家版助手

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  • 【介绍】

    苏宁商家版助手助力商家便捷高效地实现交易全流程管理,提供全面的店铺运营数据,实时更新店铺交易趋势图,让店铺经营一目了然,而且可以及时接收售前、售后消息及交易提醒,紧紧抓住每一个客户。

    产品特点

    实现交易全流程管理

    电脑端支持快速查询交易订单,批量发货、合单发货、打印运单

    移动端支持订单评价随时处理

    批量发货打印运单评价管理

    商品发布维护高效便捷

    电脑端支持商品批量导入发布,商品列表批量导出,高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存,实时上/下架,及时更新商品信息

    商品管理

    全面数据指导经营决策

    提供全面的店铺运营数据,实时更新店铺交易趋势图,店铺经营一目了然

    实时看板经营分析行业纵览

    重要消息及时收

    内置客服系统及时接收售前、售后消息及交易提醒,不错过任何商机

    核心能力

    商品管理、交易管理、营销管理、客服接待、店铺管理、物流管理

    资金管理、数据监测、服务外包、采购协同、流量推广、平台资讯

    软件功能

    1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;

    2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;

    3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;

    4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;

    5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;

    6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;

    7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;

    8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率

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