苏宁商家版助手助力商家便捷高效地实现交易全流程管理,提供全面的店铺运营数据,实时更新店铺交易趋势图,让店铺经营一目了然,而且可以及时接收售前、售后消息及交易提醒,紧紧抓住每一个客户。
实现交易全流程管理
电脑端支持快速查询交易订单,批量发货、合单发货、打印运单
移动端支持订单评价随时处理
批量发货打印运单评价管理
商品发布维护高效便捷
电脑端支持商品批量导入发布,商品列表批量导出,高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存,实时上/下架,及时更新商品信息
商品管理
全面数据指导经营决策
提供全面的店铺运营数据,实时更新店铺交易趋势图,店铺经营一目了然
实时看板经营分析行业纵览
重要消息及时收
内置客服系统及时接收售前、售后消息及交易提醒,不错过任何商机
商品管理、交易管理、营销管理、客服接待、店铺管理、物流管理
资金管理、数据监测、服务外包、采购协同、流量推广、平台资讯
1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率
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