云台助手app让你不再担心掉单了。你可以使用该软件及时回复客户的消息，而且你还可以通过该软件与客户进行有效的沟通，你可以通过该软件查看自己的销售情况，看看自己的销售量是在增加还是下降。
云台助手app是苏宁易购专为卖家提供的商家移动工作平台，该软件提供数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、在线客服等功能，该软件是卖家经营管理必备软件。
1.再也不用担心掉单啦
支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊
使用常用语回复顾客咨询更快捷
2.经营数据，实时掌握
实时刷新销售数据，查看数据趋势图
按天、按周、按月分终端查看各指标数据
查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域
3.订单、评价，想看就看
随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价
4.随时管理商品信息
不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，
并可以对商品进行上、下架
5.轻松查看退款、投诉信息
脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客
1.工作台：
展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等;
业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口;
2.消息：
及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息;
3.设置：
APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等;
4.商品管理：
查看商品，编辑商品，商品上下架操作等;
5.交易管理：
订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能;
6.客服服务：
退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能;
7.数据报表：
实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服：
随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率
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