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如何创建家庭
点击【我的】→【家庭管理】→【创建】按钮，进入创建页面，按提示输入家庭名称完成创建。
如何邀请家庭成员?
点击【我的】→【家庭管理】→选择所需家庭→【邀请家庭成员】按钮，进入邀请页面，按提示扫码，或输入手机号/邮箱/用户名完成邀请。家庭成员即可共同远程控制设备。
如何处理连接断开问题?
1.请检查设备是否连接电源?
2.请检查设备是否关闭了WiFi?
3.请检查家庭WiFi是否断网?
排查以上原因后，设备仍然未恢复连接，建议重新连接设备WiFi。
如何处理远程遥控失败问题?
1.网络问题
(1)排查手机网络问题，设置网络可用;
(2)排查App网络权限，设置权限可用;
2.远程连接问题
点击【家居】→【设备图标/名称】，进入设备信息界面，点击【自动修复】。
如何预约报修?
点击【我的】→【服务预约】，按提示提交报修信息。预约成功后，填写报修的手机号将会收到短信，获得报修进度的查询验证码，可用于查询进度。
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