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功能介绍
1、为您提供99宿舍网的免费注册、帐号使用、密码找回等通行证帐号的人工咨询；
2、为您解答99加速器产品的咨询，包括99加速器的下载、安装及使用帮助；
3、享受边上网边赚钱的乐趣；为您提供推广员的帐号申请、推广服务、分红领取等服务；
4、为您提供所有有关CET考试的报名考试、查分、发证等咨询、答疑服务；
5、免费英语体验课，名师互动教学，在线免费领取英语课听课卡；
6、如果您在充值过程中遇到任何问题，请直接咨询在线客服答疑。
成绩查询
1、请仔细核对准考证号（均为15位）。
2、英语四六级查询“准考证号”和“姓名”必须完全正确，口语考试查询不需要填入姓名。
3、姓名超过两个字的考生仅需在“姓名”栏输入姓名前两字即可。
4、CET查分的其它相关疑问，请联系客服咨询、答疑。
常见问题
准考证丢失如何找回？
为方便广大考生查询分数，99宿舍提供准考证号找回服务。你若忘记准考证号可通过客服系统提交姓名、学校等信息，我们将为你提供相匹配的准考证号。准考证找回功能仅供参考，准确准考证号信息，请联系报考学校查询。
1、下载安装99宿舍客服软件；
2、打开99宿舍客服软件，在主界面单击“找回准考证号”按钮；
3、输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例。
姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“。”（不包含引号）。
考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。
4、安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。
5、提示“无法找到对应的准考证号”
系统无法确定您所提交的内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询；
如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。
以上功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了！
6、保存CET成绩查询结果
CET考试只发布最近一期的考试成绩。想保留本期查询结果截图，方便自己今后使用，提高效率吗？请联系99宿舍客服，提交您的准考证号和邮箱，99宿舍将把截图发送到您的邮箱。
提交界面：
截图示例：
7、大学英语四六级成绩发布时间邮件订阅
想早点知道何时发布成绩吗？联系99宿舍客服提交您的邮箱，99宿舍将第一时间把成绩发布时间推送到您的邮箱。
现在的手机通讯录软件有很多，如果换了新手机不用把原手机里面的号码一个一个复制到新手机里面啦，只要使用通讯录软件就可以轻松同步到新手机里面。
客服软件能够帮助客服人员与客户之间进行更加便捷的交流，提高客服人员与客户之间的沟通效率，为客户提供更优质的服务，能够提高客服人员的工作效率，在这里游戏爱好者小编给大家整理了一份《客服APP合集》，为小伙伴们提供最实用的客服软件以及最优质的服务。
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