闽政通app是福建省经济信息中心开发的一款集办事服务、信息服务、互动服务于一体的综合性政务服务平台。作为福建省政务服务统一入口，闽政通app致力于通过整合各级各部门的行政权力、公共服务和便民服务资源，为公众和企业提供一体化、便捷的线上服务。无论是个人日常所需的健康码申领、医保社保查询，还是企业办事所需的政策咨询、融资服务，闽政通app都能一触即达，让办事更高效，生活更美好。
1. 一站式服务：闽政通app整合了全省政务服务和便民服务事项，成为面向公众和企业的移动端统一入口，实现“一网通办”。
2. 智能客服：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造全场景、交互式的智能客服“福晓宝”，提供精准服务。
3. 高频服务覆盖：聚焦与公众和企业生产生活密切相关的高频服务事项，以20%的高频服务满足80%的用户需求。
4. 数据安全：建立全生命周期数据安全技术体系，优化提升人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力，保障用户数据安全。
1. 界面简洁明了：采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块，操作流畅。
2. 电子证照服务：提供丰富的电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证等，支撑“免证办”“材料免提交”。
3. 实时互动：接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集等服务，互动渠道更畅通便捷。
1. 用户注册与认证：用户需实名注册并完成l4级身份认证，方可享受全部服务。实名认证信息可通过“我的”版块核对。
2. 服务分类与查找：服务按主题、部门、个人分类，方便用户快速查找。实体大厅根据用户位置展示附近办事地点，并提供导航功能。
3. 特色专区：设立台胞专区、援疆专区、跨省通办专区等，提供定制化服务，满足特定用户需求。
闽政通app作为福建省政务服务的统一平台，凭借其一站式服务、智能客服、高频服务覆盖和数据安全等优势，极大地提升了公众和企业的办事效率。其简洁明了的界面设计、丰富的电子证照服务以及实时互动功能，使得用户体验更加流畅便捷。无论是个人还是企业，都能在闽政通app上找到所需的服务，真正实现了“八闽万家事，一掌全域通”。未来，闽政通app将持续优化升级，让办事更高效，生活更美好。
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