闽政通,一款由福建省政府推出的移动政务服务平台,旨在为广大市民和企业提供便捷、高效的一站式政务服务。该平台通过对各种服务资源的整合、打包及推送,拓宽服务渠道,为公众、企业提供一体化、畅通的便民服务。用户只需下载闽政通app,就能享受免排队、零跑腿的政务服务体验,极大提升了政务服务的便捷性和透明度。
1. 界面简洁明了:新版闽政通app采用更为简洁明亮的界面设计,合理分布功能布局,设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块,使功能更清晰、操作更流畅。
2. 智能客服服务:创新人工智能服务应用,引入大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造全场景、交互式、更精准的智能客服“福晓宝”,覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。
3. 丰富的服务内容:涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域,方便企业和群众全流程网上办理。
4. 数据共享与互认:全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库,实现企业数据、电子证照等信息共享互认。
1. 一网通办:整合接入全省政务服务和便民服务事项,打造成为面向企业和群众办事的移动端统一入口,对接全国一体化政务服务平台。
2. 高频服务覆盖:以20%高频服务满足80%用户需求,在“首页”版块上线了395项高频服务应用,并结合本地实际在“本地”版块推出更多便民服务。
3. 电子证照服务:完成了30类超700万本高频电子证照治理,为全省提供2.3亿本的电子证照服务,覆盖居民身份证、营业执照等,支撑企业、群众“免证办”“材料免提交”。
4. 互动渠道畅通:接入12345服务热线,提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务,打造移动互联网公众参与渠道。
1. 用户注册与登录:用户可通过手机号码进行注册和登录,填写个人基本信息后即可完成注册,登录后可享受各项政务服务。
2. 社保查询与缴纳:用户可方便地查询个人的社保信息,包括缴费记录、账户余额等,并可通过app进行交通罚款缴纳。
3. 医疗预约与挂号:用户可通过闽政通预约全省各大医院的门诊,节省了排队挂号的时间。
4. 企业服务专区:全新上线“福建易企办”企业服务专区,面向全省商事主体提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。
5. 特色专区服务:设立“台胞专区”和“援疆专区”,为台胞台企和援疆工作提供一站式服务,同时开设“跨省通办”专区,实现全流程“掌上办”。
闽政通作为一款政务服务平台,通过整合各类服务资源,提供了丰富便捷的政务服务。其界面简洁明了,操作流畅,智能客服的应用更是大大提升了用户体验。无论是个人用户还是企业用户,都能通过闽政通享受到高效、便捷的政务服务。同时,闽政通还注重数据安全,建立了全生命周期数据安全技术体系,保障了用户信息的安全。总之,闽政通是一款值得推荐的政务服务平台。
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